Términos del servicio
Estas condiciones regulan la compra de productos en vexalift.com. Léelas antes de comprar: al confirmar un pedido declaras que las has leído y que las aceptas.
1. Quién vende
- Titular: Marcos Gómez Zaragoza — NIF 20579949D
- Nombre comercial: VexaLift
- Domicilio: Carrer de Santa Maria 2, 08350 Arenys de Mar, Barcelona (España)
- Correo electrónico: info@vexalift.com
2. Quién puede comprar
Para comprar debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Los productos se venden para uso personal y doméstico: no están destinados a la reventa ni al uso profesional.
Nos reservamos el derecho a no aceptar o a cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, cuando se detecte un uso abusivo de las políticas de devolución, cuando el pedido proceda de un revendedor o cuando el volumen del pedido se aparte claramente de un consumo doméstico. En esos casos te reembolsaremos íntegramente cualquier importe cobrado.
3. Productos e información
Describimos cada producto con el mayor detalle posible. Las fotografías, ilustraciones y vídeos son orientativos: pueden existir diferencias mínimas de tono o acabado derivadas de la fotografía o de la calibración de tu pantalla, que no se consideran falta de conformidad.
Los productos que vendemos son dispositivos de cuidado personal y estética. No son productos sanitarios: no diagnostican, tratan ni curan ninguna enfermedad y no sustituyen el consejo ni el tratamiento de un profesional médico. Los resultados sobre el aspecto de la piel son graduales y varían de una persona a otra, y dependen del uso continuado.
Antes de usar el producto, lee las advertencias publicadas en su ficha. Si llevas marcapasos u otro dispositivo implantado, tienes implantes metálicos en la zona de uso, estás embarazada o tienes alguna afección o herida en la piel, consulta antes con tu médico.
4. Precios
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. El envío es gratuito, de modo que el precio que ves en la ficha es el importe final.
Podemos modificar los precios en cualquier momento, pero el precio aplicable a tu compra será siempre el que estuviera publicado en el momento de confirmar el pedido.
Si por un error tipográfico evidente se publicara un precio manifiestamente erróneo, te lo comunicaremos antes de tramitar el pedido y podrás confirmarlo al precio correcto o cancelarlo con reembolso íntegro. Un error evidente de precio no genera derecho a exigir la venta a ese precio.
5. Cómo se formaliza el pedido
- Eliges el producto y el acabado y lo añades al carrito.
- Introduces tus datos de envío y facturación y eliges el método de pago.
- Antes de pagar ves un resumen con el producto, el precio total y los datos de entrega, y puedes corregir cualquier error.
- Al confirmar el pago realizas el pedido.
Recibirás un correo de confirmación con el detalle. Ese correo acredita la recepción del pedido; el contrato queda perfeccionado cuando aceptamos el pedido, lo que se produce con el envío del correo de confirmación de expedición.
Podemos rechazar un pedido, entre otros motivos, por falta de existencias, por no poder autorizar el pago, por errores manifiestos en el precio o en la descripción, o por los supuestos del apartado 2. En cualquiera de esos casos te reembolsaremos íntegramente lo cobrado sin ningún cargo.
6. Disponibilidad
Si un producto queda sin existencias después de que hayas realizado el pedido, te avisaremos lo antes posible y podrás elegir entre esperar a la reposición o cancelar el pedido con reembolso íntegro.
7. Pago
Aceptamos los métodos de pago que se muestran en la pantalla de pago. El cobro se realiza a través de una pasarela de pago segura con conexión cifrada: no vemos, no tratamos ni almacenamos los datos de tu tarjeta en ningún momento.
El pedido no se prepara hasta que el pago se ha autorizado y confirmado. Si tu entidad rechaza el cargo o revierte el pago, podremos suspender la preparación o el envío.
8. Facturación
Si necesitas una factura, pídenosla por correo indicando tu número de pedido y tus datos de facturación. Te la enviaremos en formato electrónico, que aceptas expresamente al realizar la compra.
9. Envío y entrega
Las condiciones de envío, los plazos y qué hacer si el pedido no llega están en la Política de envío, que forma parte de estas condiciones.
10. Desistimiento, devoluciones y garantía
Tus derechos de desistimiento, devolución, reembolso y garantía legal están detallados en la Política de devoluciones y reembolsos, que forma parte de estas condiciones. En resumen: dispones de 14 días naturales para desistir, los costes directos de devolución corren por tu cuenta y respondemos de las faltas de conformidad durante tres años desde la entrega.
11. Uso correcto del producto
Debes usar el producto conforme a sus instrucciones y advertencias. No respondemos de los daños derivados de un uso distinto del indicado, de la manipulación del dispositivo o del uso de accesorios no compatibles.
12. Responsabilidad
Respondemos de los daños que se deriven de forma directa del incumplimiento de estas condiciones, en los términos que establece la ley.
Dentro de los límites que permite la normativa, no respondemos de daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de oportunidad, ni de retrasos o incumplimientos causados por hechos ajenos a nuestro control razonable, como huelgas, incidencias del transportista, cortes de suministro, fallos de terceros proveedores, catástrofes naturales o decisiones de las autoridades.
Ninguna de estas limitaciones excluye ni reduce los derechos que la normativa de consumo te reconoce, ni nuestra responsabilidad en los casos en que la ley no permite limitarla.
13. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio —textos, fotografías, ilustraciones, diseño, código y la marca VexaLift— están protegidos y no pueden reproducirse ni utilizarse sin autorización previa y por escrito.
14. Protección de datos
El tratamiento de tus datos se explica en la Política de privacidad y el uso de cookies en la Política de cookies.
15. Nulidad parcial
Si alguna cláusula de estas condiciones se declarara nula o inaplicable, el resto seguirá siendo plenamente válido y esa cláusula se sustituirá por otra que respete al máximo su finalidad dentro de la ley.
16. Modificación de las condiciones
Podemos modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables a tu compra serán siempre las publicadas en el momento en que confirmes el pedido.
17. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando compres como persona consumidora, serán competentes los juzgados y tribunales que determine la normativa de consumo aplicable, que con carácter general permite acudir a los de tu domicilio.
18. Reclamaciones
Puedes dirigir cualquier reclamación a info@vexalift.com. No estamos adheridos a ningún sistema de arbitraje de consumo ni a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios.
Última actualización: 12 de agosto de 2026.